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Herramientas
Borealis
Acá podrás encontrar todas las herramientas
necesarias para identificar cual es el camino correcto para solucionar un problema.
Categorías
Aquí se describe el proceso para dejar más claro el uso de las herramientas por parte del usuario.
Búsqueda de
oportunidades
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Identificación de oportunidades
Customer
Journey Map
Permite tener una visión más clara de la experiencia de usuario con respecto a un servicio.
identificación op
ideación
Ideación
Brainwritting
Permite generar muchas ideas de forma silenciosa. Funciona cuando en el equipo existen muchos con mentalidad cocodrilo, o hay un alto número de participantes introvertidos.
flor de loto
Permite generar muchas ideas de forma silenciosa. Evita ser cocodrilo, por medio de esta herramienta.
Canvas de
propuesta de valor
Esta herramienta divergente te ayuda a formular la propuesta de valor en función del usuario.
exploración
Exploración / validación
Mapa de empatía
Organiza la información para lograr encontrar patrones frente a un problema percibido.
Story board
Ayuda a entender una situación, identificar problemas y visualizar una experiencia de un servicio para realizar el prototipo.
Modelo de negocio
Herramienta que permite dimensionar el flujo requerido para capturar valor.
A/B testing
Permite identificar qué prototipo funciona mejor, por medio de un test donde se desarrollan dos pruebas del mismo elemento.
crecimiento
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